更新时间：2026年6月26日 · 生效时间：2026年6月26日
江苏汇头企业管理有限公司（以下简称“我们”或“本公司”）非常重视您的个人信息和隐私保护。本《隐私政策》适用于“福星人格实验室”产品（含官网及微信小程序）及相关服务。
请您在使用本小程序前仔细阅读并理解本政策。特别是与出生日期、出生时间、出生地点、测试答案、人工智能生成、付费订单、未成年人信息、第三方处理、用户权利等有关的条款。您点击同意、登录、提交信息、生成报告、购买付费服务或继续使用本小程序，即表示您已理解并同意本政策。
我们遵循合法、正当、必要和诚信原则，仅为实现产品功能和服务目的收集、使用相关信息。
1. 微信登录与账号信息
当您使用微信授权登录本小程序时，我们可能根据微信开放平台规则获取您的 OpenID、UnionID（如适用）、微信昵称、头像等信息，用于账号识别、登录状态保持、订单关联、报告保存和客服处理。
如您拒绝授权部分微信信息，可能无法使用需要账号识别的功能，但不影响您浏览无需登录的页面。
2. 出生日期、出生时间、出生地点
为生成中国传统文化、星盘文化、人格探索类报告，我们需要您主动填写出生日期、出生时间、出生地点等信息，用于排盘、计算、报告生成和娱乐卡片生成。
该等信息可能与您的年龄、地域、人格倾向、兴趣偏好或心理特征相关联。我们将按照较高保护标准处理，并在您单独同意后收集和使用。
如果您拒绝提供上述信息，将无法使用需要出生信息的报告生成功能，但不影响您使用无需该类信息的基础页面或其他功能。
如本小程序未来调用微信定位能力获取出生地点，我们将在调用前依法取得您的授权。当前如仅由您手动输入出生地点，则不会主动调用您的实时定位权限。
3. 人格测试问答与测评结果
当您参与荣格类型学、人格式问答、趣味测评或其他测试时，我们会收集您的选择答案、测试记录、测试结果、报告类型、生成内容和历史报告，用于：
（1）生成测试结果、娱乐卡片和分析报告；（2）保存您的历史报告，便于您查看；（3）进行订单交付、客服处理和争议核查；（4）在去标识化或匿名化后用于产品体验优化、算法评估和安全风控。
4. 支付与订单信息
当您购买付费报告或其他付费服务时，我们会收集订单号、商品名称、支付金额、支付时间、支付状态、退款状态、订单关联账号等信息，用于支付结算、订单管理、售后处理、发票或凭证处理、对账和争议解决。
支付过程由微信支付或页面展示的合法支付渠道完成。我们不会直接收集您的完整银行卡号、支付密码等敏感支付信息。
5. 设备信息、日志信息与安全信息
为保障小程序稳定运行、安全风控、故障排查和体验优化，我们可能收集设备型号、操作系统版本、微信版本、网络状态、页面访问记录、点击记录、访问时间、异常日志、崩溃日志、服务使用记录等信息。
如我们实际使用第三方 SDK 或服务收集相关信息，我们将在本政策或第三方共享清单中说明。
6. 客服与反馈信息
当您通过客服、邮箱、反馈入口联系我们时，我们可能收集您的联系方式、问题描述、订单信息、截图、沟通记录等信息，用于核实身份、处理问题、回复反馈、售后服务和争议解决。
1. AI报告生成
为向您提供个性化报告、娱乐卡片和文本内容，我们可能使用人工智能模型、规则系统或算法服务，对您提交的测试答案、出生信息、报告请求和必要上下文进行分析与生成。
该处理属于向您提供报告生成服务所必需的处理。
2. AI内容的性质
人工智能生成内容具有概率性和不确定性，可能存在不准确、不完整、表达偏差或不符合您预期的情况。报告内容仅供娱乐和自我探索参考，不构成心理咨询、医学诊断、法律建议、财务建议、职业决策、婚恋判断或命运预测。
3. 模型训练与产品优化
除非另行取得您的明确同意，我们不会将能够识别您个人身份的信息用于模型训练。
我们可能使用经匿名化处理、无法识别特定个人且不能复原的数据，用于算法评估、模型优化、统计分析、产品改进、内容安全和服务质量提升。
您可以通过本政策载明的联系方式选择退出将可识别个人信息用于后续模型训练或个性化优化的处理。退出不影响您使用基础报告生成功能，但可能影响部分个性化优化体验。
4. 第三方AI服务商
如我们委托第三方人工智能服务商进行模型推理、内容生成或内容安全处理，我们将要求其仅按照我们的指示处理相关信息，不得擅自保存、使用、共享或用于其自身模型训练，法律法规另有规定或经您另行同意的除外。
如相关处理涉及个人信息向境外提供，我们将依法履行必要程序并取得您的单独同意。
我们不会向无关第三方出售您的个人信息。为实现本政策载明目的，我们可能在必要范围内共享或委托处理您的信息。
1. 微信开放平台
用于账号登录、用户识别、微信授权能力、小程序基础能力。
可能涉及的信息包括：OpenID、UnionID（如适用）、微信昵称、头像、微信授权状态等。
2. 微信支付或其他支付渠道
用于支付、退款、对账、订单核验、售后处理。
可能涉及的信息包括：订单号、支付金额、支付状态、支付时间、退款状态等。
3. 云服务商
用于数据存储、计算、备份、安全防护、日志分析、内容分发等基础服务。
可能涉及的信息包括：账号信息、测试数据、报告数据、日志信息、订单关联信息等。
4. 人工智能模型或算法服务商
用于报告生成、模型推理、文本生成、内容安全处理等。
可能涉及的信息包括：测试答案、出生信息、报告生成上下文、生成结果等。我们会要求服务商仅按我们的指示处理，不得超范围使用。
5. 数据分析、监控与客服服务商
用于访问统计、异常监控、崩溃分析、安全风控、客服工单处理和体验优化。
可能涉及的信息包括：设备信息、日志信息、页面行为、订单状态、客服沟通内容等。
6. 法律法规要求或权利保护
在以下情形下，我们可能依法披露您的信息：
（1）获得您的单独同意；（2）根据法律法规、司法机关、行政机关或监管要求提供；（3）为维护国家安全、公共安全、重大公共利益所必需；（4）为维护您、我们、其他用户或公众的生命、财产、合法权益所必要；（5）涉及合并、分立、收购、资产转让、破产清算等情形，如涉及个人信息转移，我们将要求新的接收方继续受本政策约束，否则将要求其重新取得您的同意。
我们将在小程序页面或本政策附录中尽可能列明主要第三方服务商名称、处理目的、处理信息类型及其隐私政策链接或联系方式。
1. 保存地点
我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。如未来确需向境外提供个人信息，我们将依法履行相关手续，并取得您的单独同意。
2. 保存期限
我们仅在实现本政策所述目的所必需的最短期限内保存您的个人信息，但法律法规另有规定或为解决争议、保障交易安全所必需的除外。
一般情况下：
（1）账号信息：在账号存续期间保存；账号注销后依法删除或匿名化处理。（2）出生信息、测试答案、报告数据：在您使用报告查看、历史记录、售后服务所需期间保存；您删除报告、注销账号或处理目的实现后，我们将删除或匿名化处理。（3）订单信息：根据支付结算、财税、审计、消费者权益保护等法律法规要求保存必要期限。（4）日志信息：一般保存不超过6个月；因安全风控、争议处理或法律法规要求需要延长的除外。（5）匿名化统计数据：不再识别特定个人，可用于产品优化和统计分析。
我们会采取合理可行的安全措施保护您的个人信息，包括但不限于：
数据传输和存储中的加密或脱敏措施；
账号权限控制和最小权限访问；
安全审计、异常监控和日志留存；
员工保密义务和内部管理制度；
对合作服务商进行安全与合规约束；
对敏感或较敏感信息采取更严格的保护措施。
尽管我们会尽力保护您的信息，但互联网环境并非绝对安全。如发生个人信息安全事件，我们将依法及时采取补救措施，并按照法律法规要求告知您或向监管部门报告。
根据法律法规，您对自己的个人信息享有以下权利：
1. 查阅、复制和更正
您有权查阅、复制我们处理的您的个人信息；如发现信息不准确或不完整，您有权要求我们更正或补充。部分信息可在小程序内自行查看或修改。
2. 删除信息
在以下情形下，您可以要求我们删除您的个人信息：
（1）处理目的已实现、无法实现或为实现处理目的不再必要；（2）我们停止提供产品或服务，或保存期限已届满；（3）您撤回同意；（4）我们违反法律法规或本政策处理您的个人信息；（5）法律法规规定的其他情形。
3. 撤回同意
您可以撤回对部分个人信息处理的同意，包括出生信息处理授权、AI训练或个性化优化授权等。撤回同意不影响撤回前已基于您的同意进行的处理。
请您理解，部分功能需要相应信息才能实现。您撤回某项必要授权后，可能无法继续使用对应功能，但不影响您使用其他不依赖该授权的服务。
4. 删除报告和注销账号
您可以通过小程序内功能或联系客服申请删除历史报告、删除测试记录或注销账号。账号注销后，我们将依法删除或匿名化处理与账号相关的个人信息，但法律法规要求保留的订单、交易、日志等信息除外。
5. 获取个人信息副本
在符合法律法规要求的情况下，您可以请求获取您的个人信息副本。
6. 投诉和反馈
您可通过本政策载明的联系方式向我们提出个人信息相关请求。我们将在15个工作日内响应您的请求。如情况复杂，我们可能依法延长处理期限并向您说明原因。
本服务主要面向成年人。未满18周岁的用户应在监护人同意和指导下使用本服务。
如您未满14周岁，应由您的父母或其他监护人阅读并同意本政策后，再使用本服务。
不满14周岁儿童的个人信息属于敏感个人信息。我们仅在取得监护人同意且为提供服务所必要的范围内处理儿童个人信息。
如监护人发现儿童未经同意使用本服务或提交了个人信息，可通过本政策载明方式联系我们，我们将依法尽快处理、删除或匿名化相关信息。
您不得未经他人合法授权，向本小程序提交他人的出生日期、出生时间、出生地点、测试答案、联系方式或其他个人信息。
如您使用他人信息生成报告，应确保已取得该信息主体的合法授权。因您未经授权提交他人信息而引发的纠纷、投诉、索赔或监管责任，由您自行承担；我们有权根据实际情况删除相关数据、限制功能或终止服务。
本小程序可能包含第三方服务、页面、链接或微信生态能力。第三方服务可能有独立的隐私政策和服务规则。请您在使用前仔细阅读其相关政策。
我们会尽合理努力审查合作方资质，但无法完全控制第三方的个人信息处理行为。您通过第三方服务提交信息的，由该第三方依法承担相应责任；但我们作为委托方或共同处理方依法应承担责任的除外。
我们可能根据法律法规、监管要求、微信平台规则、产品功能或服务变化，对本政策进行更新。
如更新涉及个人信息处理目的、处理方式、处理信息类型、敏感信息处理、共享对象、用户权利行使方式等重大变化，我们将通过小程序弹窗、页面提示、公告等方式向您提示，并在必要时重新取得您的同意。
如您不同意更新后的政策，应停止使用相关服务；您继续使用本服务的，视为您已阅读并同意更新后的政策。
如您对本政策、个人信息保护或用户权利行使有任何疑问、投诉、建议或请求，可通过以下方式联系我们：
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