更新时间：2026年6月26日 · 生效时间：2026年6月26日
欢迎使用“福星人格实验室”！
本《用户服务协议》（以下简称“本协议”）是您与江苏汇头企业管理有限公司（以下简称“我们”或“本公司”）之间，就您使用“福星人格实验室”产品（含官网及微信小程序）及相关服务所订立的协议。
在您使用本小程序前，请您仔细阅读并充分理解本协议，特别是与服务性质、付费规则、退款规则、人工智能生成、用户责任、责任限制、争议解决等有关的条款。如您不同意本协议的任何内容，请停止使用本小程序。您点击“同意”、登录、购买、生成报告或继续使用本小程序的，即视为您已阅读、理解并同意接受本协议。
服务提供者：江苏汇头企业管理有限公司。
产品名称：福星人格实验室。
服务内容：本小程序主要提供基于荣格类型学/人格问答、中国传统文化、星盘文化等框架的趣味人格探索服务。用户可根据页面提示输入测试问答、出生日期、出生时间、出生地点等信息，小程序将结合规则系统、算法模型和人工智能辅助生成娱乐卡片、人格标签、测试报告及相关内容。
服务形式包括但不限于：免费测试、付费报告、娱乐卡片生成、报告查看、报告分享、订单查询、客服反馈等。具体服务内容以小程序页面展示为准。
本小程序提供的测试结果、娱乐卡片、人格报告、传统文化分析、星盘分析等内容，仅供娱乐、消遣、自我探索和文化兴趣参考。
本服务不构成心理咨询、医学诊断、精神健康评估、法律意见、投资建议、职业规划承诺、婚恋判断、命运预测或任何现实人生决策依据。
报告内容可能包含人工智能生成内容，可能存在不准确、不完整、不符合您个人预期、表达偏差或随机性。您应理性看待报告结果，并结合自身实际情况独立判断。
因您过度依赖、误解、传播或不当使用本服务内容而产生的后果，由您自行承担；法律法规另有规定的除外。
本服务主要面向成年人。若您未满18周岁，应在父母或其他监护人同意和指导下使用本服务。
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未成年人购买付费服务前，应取得监护人同意。若监护人认为未成年人未经同意购买了付费服务，可通过本协议载明的联系方式联系我们，我们将依法核实处理。
如我们发现未经监护人同意收集、使用了不满14周岁儿童的个人信息，我们将依法尽快删除或匿名化处理相关信息。
您可通过微信授权登录或小程序提供的其他方式使用本服务。您应保证提交的信息真实、准确、完整。因您填写错误、信息不完整或输入他人信息导致报告偏差、订单异常、纠纷或其他损失的，由您自行承担。
您承诺仅提交您本人信息，或已依法获得信息主体授权的信息。未经他人合法授权，您不得输入、上传、提交他人的出生日期、出生时间、出生地点、测试答案、联系方式或其他个人信息用于生成报告。
如您未经授权提交他人信息，由此引发的投诉、纠纷、索赔、监管责任或其他损失，由您自行承担；我们有权根据实际情况删除相关内容、限制功能、暂停或终止服务。
您应妥善保管账号及设备安全。因您保管不善、主动泄露、设备被盗用等原因导致的损失，由您自行承担；但因我们原因造成的除外。
您在使用本小程序时，不得从事以下行为：
违反法律法规、公序良俗或平台规则的行为；
干扰、破坏、攻击、扫描、测试本小程序系统、服务器、网络或安全机制；
通过爬虫、外挂、脚本、逆向工程、破解、抓包等方式获取、复制、篡改本小程序数据或服务；
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将本服务、报告模板、报告内容、页面设计、算法规则等用于商业复制、转售、仿冒、训练竞品模型或开发竞争性产品；
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规避支付流程、恶意退款、刷单、薅羊毛、利用漏洞获取付费服务；
其他损害本公司、其他用户、微信平台或第三方合法权益的行为。
如您违反上述约定，我们有权采取删除内容、限制功能、暂停服务、终止服务、封禁账号、拒绝退款、向有关部门报告或依法追究责任等措施。
本小程序部分服务可能为付费服务，包括但不限于高级测试报告、深度分析报告、个性化娱乐卡片、关系报告、历史报告查看等。具体服务名称、价格、权益、交付方式以支付页面展示为准。
您应在购买前仔细阅读服务说明、价格、交付内容和退款规则。您点击支付并完成付款的，即视为您确认购买对应数字内容服务。
本小程序通过微信支付或页面展示的其他合法支付渠道完成支付。我们不会直接收集您的银行卡号、支付密码等敏感支付信息。
由于测试报告、娱乐卡片等属于即时生成、可复制、可保存的数字内容，您支付并确认生成后，报告或卡片一经生成并向您展示，即视为服务已交付完成。除法律法规另有规定，或出现重复支付、系统故障导致未交付、报告无法正常查看等情形外，原则上不支持退款。
如出现重复支付、扣款成功但未生成报告、报告页面无法正常查看等异常情况，您可通过客服联系我们。经核实属于系统原因的，我们将为您补发报告、重新生成、退还相应费用或提供其他合理处理方案。
如您因个人填写错误、误操作、对报告结果不满意、主观认为“不准”或购买后反悔等原因申请退款，除法律法规另有规定外，我们原则上不予退款。
若您需要订单凭证或发票信息，可根据小程序页面提示或联系客服处理；如暂不支持开具发票，以页面展示或客服说明为准。
本小程序部分报告、文本、卡片和分析内容可能由人工智能模型辅助生成。人工智能生成内容具有概率性和不确定性，可能出现表达偏差、理解偏差、内容不完整或不完全符合您实际情况的情形。
为向您提供报告生成服务，我们可能在必要范围内使用您提交的测试答案、出生日期、出生时间、出生地点、报告生成请求和相关上下文，由系统规则、算法模型或人工智能服务进行分析与生成。该处理属于提供服务所必需的处理。
除非另行取得您的明确同意，我们不会将能够识别您个人身份的信息用于模型训练。我们可能使用经匿名化处理、无法识别特定个人且不能复原的数据，用于算法评估、模型优化、产品改进、内容安全和服务质量提升。
如我们委托第三方人工智能服务商进行模型推理或内容生成处理，我们将要求其按照我们的指示处理相关信息，不得超出授权范围保存、使用或用于其自身训练，法律法规另有规定或经您另行同意的除外。
您理解并同意，人工智能生成结果不代表本公司对您人格、命运、心理、健康、婚恋、职业、财富或未来事件作出确定判断或承诺。
本小程序中包含的软件、页面、界面设计、图标、文案、报告模板、卡片模板、算法规则、数据库、模型配置、品牌名称、商标、标识等知识产权归本公司或相关权利人所有。
您通过本小程序生成的个人测试报告和娱乐卡片，可在合法、非商业、个人使用范围内保存、查看和分享。
未经我们书面许可，您不得将本小程序生成的报告、卡片、模板、结构、文案或页面用于商业销售、批量复制、二次开发、竞争性产品、模型训练、公开出版、改编仿冒或其他超出个人非商业使用范围的用途。
您在使用本服务过程中主动提交的测试答案、反馈、建议等内容，您仍依法享有相应权益。您同意我们在提供服务、客服处理、产品优化、争议处理和安全风控所必要的范围内使用该等内容。涉及个人信息的处理，以《隐私政策》为准。
我们可能根据运营安排、产品迭代、系统维护、法律法规变化或平台要求，对服务内容、页面、价格、功能、规则进行调整。
因系统维护、升级、网络故障、第三方服务异常、微信平台限制、不可抗力、政府监管要求等原因导致服务中断、延迟、异常或无法使用的，我们将尽力及时修复，但在法律允许范围内不承担由此导致的间接损失。
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本服务按“现状”和“可提供”的状态向您提供。我们会尽合理努力保障服务稳定、安全、可用，但不保证服务完全不中断、无错误、无延迟或完全满足您的主观期待。
报告内容仅为娱乐和自我探索参考，不构成现实决策建议。您因依赖报告内容进行健康、心理、婚恋、职业、财务、投资、法律或其他现实决策所产生的后果，由您自行承担。
因您输入信息错误、不完整、不真实，或擅自输入他人信息导致的报告偏差、纠纷或损失，由您自行承担。
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我们可能根据法律法规、监管要求、微信平台规则或产品运营需要，对本协议进行修改。
如本协议发生重大变更，我们将通过小程序弹窗、页面提示、公告等方式向您提示。
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